Além do grande esforço dedicado ao desenvolvimento de produtos de alto desempenho, a Divisão Sumaré, da SHERWIN-WILLIAMS DO BRASIL, oferece o serviço de uma equipe de profissionais com grande experiência para esclarecer suas dúvidas e auxiliá-lo encontrar as soluções para os problemas de proteção anticorrosiva, pintura industrial, acabamentos para móveis e madeira em geral.
O Departamento de Serviços a Clientes mantém sempre um ou mais profissionais preparados para atendê-lo, por telefone e ajudá-lo a:
• Selecionar o produto certo para a sua necessidade;
• Interpretar Especificações Técnicas dos seus clientes e identificar os produtos que as atendam;
• Responder perguntas sobre nossos produtos e suas características;
• Orientá-lo na escolha do melhor processo de preparação da superfície ou na aplicação dos produtos;
• Elaborar especificações técnicas e procedimentos de preparo de superfície e de aplicação.
Você pode entrar em contato com o Departamento de Serviços a Clientes através dos telefones:
Protective Coatings – (19) 2122-8812, 2122-8814 ou 2122-8856.
Chemical Coatings – (19) 2122-8822.
Wood Finishings – (19) 2122-8815.
Nossa equipe de Assistentes Técnicos e de Vendedores Técnicos é composta por profissionais de larga experiência, que estão capacitados para ajudá-lo a conseguir obter o melhor desempenho das suas pinturas. Esses profissionais são constantemente treinados em nosso CTS - Centro de Treinamento Técnico , para atendê-lo da melhor maneira possível.
Nossos Profissionais estão habilitados para:
• Dar suporte técnico;
• Atender a chamados para esclarecer dúvidas ...técnicas ou resolver problemas com produtos;
• Fazer visitas para elaborar especificações ou para ...participar de reuniões técnicas;
• Fazer levantamentos de áreas para a elaboração ...e montagem de EPM (Linha Protective Coatings);
• Elaborar procedimentos de preparo de superfícies;
• Elaborar procedimentos de aplicação de produtos;
• Acompanhar aplicações de produtos;
• Acompanhar a aplicação de amostras;
• Executar testes em pinturas;
• Realizar palestras para pintores, supervisores, ...inspetores.
Para solicitar a visita de um Assistente Técnico você deve contatar uma de nossas Filiais, ou diretamente matriz para as linhas Chemical Coatings e Wood Coatings.
